De Laadpaalexpert kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van De Laadpaalexpert. De Laadpaalexpert kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
voor- en achternaam
adresgegevens
geboortedatum
telefoonnummer
uw vraag, verzoek tot informatie of hulp m.b.t. onze producten of diensten
verzoeken tot hulp aan providers die op onze website worden genoemd (deze worden aan hen doorgegeven)
IP-adres
Daar waar nodig zal De Laadpaalexpert werken met een verwerkersovereenkomst.
De Laadpaalexpert verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch of per mail contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch niet bereikt kunt worden. U kunt een gegeven toestemming ook altijd weer intrekken.
Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van uw verzoek tot informatie of hulp, hetzij van De Laadpaalexpert, hetzij van een aan ons verbonden provider. Dit betreft doorgaans een dienstverleningsovereenkomst.
De Laadpaalexpert bewaart uw bedrijfs- en/of persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Als er geen overeenkomst met u tot stand komt, bewaren wij uw gegevens maximaal één jaar.
De Laadpaalexpert verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor:
het beantwoorden van uw vraag of verzoek
de uitvoering van een overeenkomst
het voldoen aan een wettelijke verplichting
Wij verzamelen algemene bezoekgegevens op onze website, waaronder:
IP-adres
tijdstip van opvraging
browserinformatie
Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag en dienen ter verbetering van de werking van onze website. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd en niet aan derden verstrekt.
De Laadpaalexpert gebruikt Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren en om inzicht te krijgen in de effectiviteit van onze Google Ads-advertenties. Hierbij worden gegevens (waaronder IP-adres) overgebracht naar Google-servers in de Verenigde Staten.
Lees het privacybeleid van Google en het specifieke privacybeleid van Google Analytics voor meer informatie.
Google gebruikt deze informatie om rapportages te leveren en mogelijk aan derden te verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer zij namens Google informatie verwerken.
Op onze website gebruiken wij cookies voor:
inloggegevens
instellingen
voorkeuren
Cookies zijn kleine bestanden die via uw browser op uw apparaat worden geplaatst. Ze kunnen geen schade aanrichten aan uw computer of bestanden.
U kunt cookies uitzetten via uw browserinstellingen. Zie hiervoor de uitleg van bijvoorbeeld de Consumentenbond. Ook kunt u de Google Analytics Opt-out Add-on gebruiken om dataverzameling door Analytics uit te schakelen.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een verzoek naar info@delaadpaalexpert.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
De Laadpaalexpert behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze website gepubliceerd.
De Laadpaalexpert neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat voor een veilige gegevensoverdracht.
Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via info@delaadpaalexpert.nl.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor vragen of opmerkingen over dit beleid kunt u altijd contact met ons opnemen via info@delaadpaalexpert.nl.
